Programme complet de maintenance et de service sur l’ensemble du cycle de vie
Chez AMPelletizer, nous comprenons que votre équipement est au cœur de votre production — avec un impact direct sur la rentabilité, la fiabilité et la réputation de votre marque.
Nous proposons un programme de service de maintenance proactive, préventive et sur l’ensemble du cycle de vie conçu pour agir comme votre gestionnaire de confiance de la santé des équipements, en minimisant les arrêts imprévus, en prolongeant la durée de vie et en garantissant une valeur à long terme de votre investissement.
Cadre de service à trois niveaux
Niveau 1 : Services de maintenance préventive
Éliminez proactivement les risques dès les premières étapes, en réduisant significativement la probabilité de révisions majeures et les coûts globaux de maintenance.
Plans de maintenance annuels / trimestriels
Forfaits de maintenance personnalisés en fonction des heures de fonctionnement, des cycles de service et des conditions de production.
Inspections programmées sur site
Contrôles complets de l’état de santé des équipements réalisés par des ingénieurs certifiés, axés sur :
- L’état d’usure des composants critiques
- L’état de lubrification
- L’alignement, l’étalonnage et l’intégrité des fixations
Exécution de la maintenance
Remplacement des lubrifiants et filtres spécifiés, inspection et serrage des fixations, réglage des jeux et nettoyage des systèmes principaux.
Rapports de maintenance
Données d’inspection détaillées et rapports d’évaluation de l’état des équipements, avec des recommandations professionnelles.
Niveau 2 : Services de réparation à réponse rapide
Minimisez les pertes de production en rétablissant rapidement les opérations grâce à une réponse rapide et à un support de réparation professionnel.
Support technique à distance 24/7
Dépannage en temps réel et conseils d’exploitation en situation d’urgence par téléphone et assistance vidéo.
Approvisionnement prioritaire en pièces de rechange
Les clients sous contrat bénéficient d’un envoi prioritaire et d’un accès à un stock réservé pour les pièces de rechange couramment utilisées.
Intervention de réparation sur site
Déploiement rapide d’ingénieurs de service pour le diagnostic et la réparation sur site lorsque la résolution à distance n’est pas possible.
Rapports d’analyse des causes racines (RCA)
Analyse détaillée des défaillances afin d’éviter la récurrence de problèmes similaires.
Niveau 3 : Services de révision majeure et de mise à niveau
Restaurez et améliorez la valeur de vos équipements à une fraction du coût d’un équipement neuf, en prolongeant la durée de vie des actifs et en améliorant les performances.
Remise en état des composants principaux
Réparation et remanufacturation au niveau usine d’unités critiques telles que :
- Arbres principaux et rotors
- Groupes hydrauliques
- Systèmes électriques et de commande
Technology Upgrades & Retrofits
Kits d’amélioration des performances, incluant des moteurs à haut rendement et des systèmes de commande intelligents, pour prendre en charge de nouveaux procédés ou des exigences de capacité accrues.
Évaluation de la durée de vie des équipements
Évaluation complète des équipements vieillissants, proposant des solutions rentables telles que la remise en état, la modernisation ou des programmes de mise à niveau, en alternative à un remplacement complet.
Processus de service
Personnalisation du contrat de service
Définissez le contrat de niveau de service (SLA) et le plan de maintenance les plus rentables en fonction de vos modèles d’équipements, des conditions d’exploitation et des objectifs de production.
Service Initiation & Asset Registration
Chaque machine se voit attribuer un dossier unique de santé de l’équipement, documentant toutes les activités de service et les données historiques.
Proactive Scheduling & Notification
Rappels automatisés pour les activités de maintenance à venir, avec une planification coordonnée pour l’intervention sur site.
Service Execution & Documentation
Les ingénieurs réalisent les services à l’aide de listes de contrôle standardisées, avec un enregistrement complet des données et une confirmation sur site.
Report Delivery & Review
Rapports de service complets détaillant les travaux réalisés, les problèmes identifiés, les actions correctives et les recommandations de suivi futur.
Principaux avantages
Pièces de rechange OEM d’origine
Pièces 100 % d’origine garantissant des performances optimales, la sécurité et une compatibilité totale.
Ingénieurs de service certifiés
Tout le personnel de service est formé et certifié en usine, avec une connaissance approfondie de la conception et du fonctionnement des équipements.
Réseau de service mondial
Soutenu par des centres de service régionaux et des partenaires agréés dans [régions/continents], permettant une réponse locale rapide.
Gestion des services pilotée par les données
Via notre portail client, vous pouvez accéder à tout moment aux dossiers des équipements, à l’historique des services et au statut des commandes de pièces de rechange.
Engagement de valeur de service
En choisissant notre programme de service sur l’ensemble du cycle de vie, vous bénéficiez de :
Coûts de maintenance prévisibles
Transformez des dépenses de réparation imprévues en investissements de maintenance planifiés et budgétés.
Une efficacité globale des équipements (OEE) plus élevée
Augmentation du temps de fonctionnement et performances durables grâce à la réduction des pannes et à la minimisation de la dégradation.
Partenariat à long terme
Nous nous concentrons sur la santé de vos équipements tout au long de leur durée de vie, en construisant un partenariat collaboratif et gagnant-gagnant.